涂裝三要素包含涂裝材料、涂裝工藝、涂裝管理，俗話說(shuō)“三分技術(shù)，七分管理”，可見(jiàn)管理在涂裝過(guò)程中起到的重要作用。本文結(jié)合某工廠涂裝車間實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，從管理框架、工藝技術(shù)人員管理、控制計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、流程、記錄等幾個(gè)方面，介紹了涂裝工藝技術(shù)管理的相關(guān)知識(shí)，以供同行參考。

一、建立工藝技術(shù)管理框架體系及職責(zé)

涂裝車間工藝技術(shù)的管理，需要從公司職能部室、車間、班組建立起三級(jí)管理框架體系，其中公司級(jí)的包含工藝紀(jì)律檢查、過(guò)程審核、控制計(jì)劃編制、制造過(guò)程能力審核；車間級(jí)的包含工藝紀(jì)律檢查、中控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、過(guò)程產(chǎn)品審核、月度技術(shù)質(zhì)量例會(huì)、新工藝、新材料的試用驗(yàn)證、技術(shù)創(chuàng)新等；班組級(jí)的有工藝參數(shù)合格率實(shí)時(shí)監(jiān)控、工位實(shí)物質(zhì)量三檢制度、編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、填寫各項(xiàng)記錄等。

過(guò)程審核評(píng)價(jià)表工藝紀(jì)律檢查問(wèn)題整改表：

表1 過(guò)程審核評(píng)價(jià)表樣表

表2 工藝紀(jì)律檢查問(wèn)題整改表樣表

二、工藝技術(shù)人員的管理

工藝技術(shù)工程師的使用發(fā)揮，在涂裝工藝技術(shù)管理中起著主導(dǎo)作用。常見(jiàn)的生產(chǎn)線組織架構(gòu)如A圖，為生產(chǎn)主導(dǎo)型，工藝技術(shù)人員從屬于工段跟線管理，便于及時(shí)有效完成生產(chǎn)任務(wù)；借鑒大眾公司的組織模式，如B圖，為質(zhì)量技術(shù)主導(dǎo)型，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化了工藝質(zhì)量的管控。兩種模式各有利弊，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，建議采用第二種。

三、工藝技術(shù)文件管理

工藝文件是車間所有生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)范指南，控制計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等的全覆蓋是得到優(yōu)良產(chǎn)品的基礎(chǔ)。涂裝車間的工藝文件共分四個(gè)層次：第一層次是體系文件（如IATF16949等）；第二層次是過(guò)程流程圖、FEMA、控制計(jì)劃；第三層次是作業(yè)指導(dǎo)書；第四層次是派生的操作記錄、檢驗(yàn)記錄、操作規(guī)定等規(guī)章制度。

為便于現(xiàn)場(chǎng)操作人員規(guī)范使用，車間負(fù)責(zé)編制的工藝文件要注意以下三點(diǎn)：①生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)齊全完整；②標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件規(guī)定合理、有效，且現(xiàn)場(chǎng)易于得到；③標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件與各類檢驗(yàn)、檢查記錄文件中的相關(guān)規(guī)定保持一致。

四、流程管理（制定完善的）

工藝技術(shù)管理框架體系建立之后，還需要制定相應(yīng)的流程。如果把框架體系比喻成骨骼、肌肉的話，流程就是神經(jīng)、血管。針對(duì)三級(jí)管理框架體系，識(shí)別出活動(dòng)的所有過(guò)程，分別制定程序文件、管理辦法、考核細(xì)則。比如公司層級(jí)的活動(dòng)有三個(gè)，對(duì)應(yīng)的流程文件分別為：過(guò)程審核程序文件、制造過(guò)程能力審核程序文件、產(chǎn)品審核程序文件。部門級(jí)的活動(dòng)有四個(gè)，對(duì)應(yīng)的管理規(guī)定分別為：控制計(jì)劃編制管理規(guī)定、工藝紀(jì)律檢查管理規(guī)定及考核細(xì)則、車間月度例會(huì)管理規(guī)定及考核細(xì)則、車間中控系統(tǒng)使用管理規(guī)定。其他為班組活動(dòng)，對(duì)應(yīng)制定相應(yīng)的流程管理辦法。車間的有效運(yùn)行，必需靠好的規(guī)章制度來(lái)保障，只有不斷梳理流程、完善流程，強(qiáng)化流程的管理，才能保證車間各項(xiàng)工藝技術(shù)要求的落地。

五、記錄管理

車間工藝技術(shù)的管理重在執(zhí)行力，體系文件怎么寫的就怎么做，怎么做的就怎么記。相關(guān)記錄的有效開(kāi)展是執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。對(duì)應(yīng)記錄的制定要遵循有效科學(xué)的原則，既要保證記錄的全面，又要注意職工的時(shí)間利用，避免疲于記錄、應(yīng)付記錄。要充分利用中控系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)參數(shù)的實(shí)時(shí)檢測(cè)記錄功能，操作人員只對(duì)需人工操作的活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)要記錄，確保人的因素按照體系要求受控。比如各槽液溫度參數(shù)、液位參數(shù)等，中控?cái)?shù)據(jù)采集已經(jīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，操作工就不需要再去做重復(fù)勞動(dòng)。操作工需要做的恰恰是定時(shí)巡檢各個(gè)探頭的裝配安裝狀態(tài)、顯示狀態(tài)，針對(duì)巡檢設(shè)計(jì)記錄表格模板。各項(xiàng)活動(dòng)如實(shí)記錄僅僅是完成了記錄管理工作的一半任務(wù)，記錄管理的目的是對(duì)各項(xiàng)記錄進(jìn)行整理分析，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題隱患，制定或修改相應(yīng)的規(guī)章制度、管理辦法，甚至修改完善流程，調(diào)整組織框架。

六、結(jié)語(yǔ)

涂裝車間的工藝技術(shù)管理說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。如果能夠做好從體系框架層面著眼，流程管理著手，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，那么每天要應(yīng)對(duì)的將不會(huì)是層出不窮的各種問(wèn)題，僅僅只是偶發(fā)、突發(fā)問(wèn)題。針對(duì)偶發(fā)、突發(fā)問(wèn)題，這里也推薦一個(gè)行之有效方法：TPS問(wèn)題解決（也稱豐田八步法）。另一方面，工藝技術(shù)管理也不是一成不變的，要根據(jù)每年的運(yùn)行結(jié)果，制定新的管理目標(biāo)，按照PDCA循環(huán)的辦法不斷提升。

七、夢(mèng)能服務(wù)與支持

1、免費(fèi)樣品

如果您對(duì)我公司的工業(yè)重防腐油漆產(chǎn)品有需要或者申請(qǐng)樣品試用，請(qǐng)與我們的客服人員取得聯(lián)系。400-878-0506

油漆樣品適用范圍：

用于新建項(xiàng)目：驗(yàn)證油漆配套的可行性、檢驗(yàn)附著力、效果圖與實(shí)際顏色的色差。

用于維修項(xiàng)目：驗(yàn)證與舊涂層的兼容性。

用于日常修補(bǔ)：提供少量樣品用于修補(bǔ)破損處。

申請(qǐng)用量：在1KG以內(nèi)免費(fèi)送貨上門。

2、免費(fèi)打樣

如果您想看到工業(yè)重防腐油漆在產(chǎn)品上的實(shí)際應(yīng)用、外觀、性能測(cè)試，請(qǐng)與我們客服人員聯(lián)系，將樣板寄往夢(mèng)能科技營(yíng)銷部，由專業(yè)噴涂人員為樣板提供油漆打樣。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)

夢(mèng)能對(duì)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終進(jìn)行一系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理，從專業(yè)培訓(xùn)到日常報(bào)告的管理都有一整套完善的體系。夢(mèng)能公司每年都會(huì)對(duì)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)和能力審計(jì)，以使每一位技術(shù)服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的專業(yè)素質(zhì)，每一位技術(shù)服務(wù)人員都配備先進(jìn)的涂裝檢驗(yàn)儀器，儀器設(shè)備均按規(guī)定的時(shí)間期限進(jìn)行定期校驗(yàn)，以保證每套儀器設(shè)備工作狀況良好。

4、購(gòu)買通道

零售：購(gòu)買50kg以內(nèi)，線上購(gòu)買，抖店直接下單購(gòu)買。

工廠業(yè)務(wù)：長(zhǎng)期合作、量大從優(yōu)、生產(chǎn)調(diào)試、質(zhì)量檢測(cè)、開(kāi)具13%專用發(fā)票

貿(mào)易、代理：提供代工業(yè)務(wù)支持，項(xiàng)目保護(hù)。

業(yè)主、總包、設(shè)計(jì)院：提供防腐方案設(shè)計(jì)、性能檢測(cè)、施工方案、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。

涂裝施工：提供解決方案、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。